Privacybeleid

Golf Lessons (golflessons.be) is een platform dat golfstudenten verbindt met golfprofessionals voor het boeken van lessen, coaching en communicatie. Het platform wordt beheerd vanuit België.

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

- Accountgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, voorkeurstaal.
- Golfprofiel: handicap, verbeterdoelen.
- Boekingsgegevens: lesdatums, tijden, locaties, planningsvoorkeuren.
- Betalingsgegevens: betaalmethode-informatie wordt verwerkt en opgeslagen door Stripe. Wij slaan geen kaartnummers op onze servers op.
- Communicatiegegevens: berichten uitgewisseld tussen studenten en pro's via de coaching-chat.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype en apparaatinformatie voor beveiligings- en analysedoeleinden.

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

- Om uw account aan te maken en te beheren.
- Om het boeken van lessen tussen studenten en pro's mogelijk te maken.
- Om betalingen via Stripe te verwerken.
- Om coaching-communicatie te faciliteren.
- Om transactionele e-mails te versturen (boekingsbevestigingen, herinneringen, verificatie).
- Om ons platform en onze diensten te verbeteren.

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

- Uitvoering van een overeenkomst: om de diensten te leveren waarvoor u zich heeft aangemeld.
- Gerechtvaardigd belang: om ons platform te verbeteren en fraude te voorkomen.
- Toestemming: voor optionele marketingcommunicatie (u kunt zich op elk moment afmelden via uw profiel).

- Golfprofessionals waarmee u verbonden bent, kunnen uw naam, contactgegevens, boekingsgeschiedenis en coachingberichten zien.
- Stripe verwerkt uw betalingsgegevens onder hun eigen privacybeleid.
- Google Workspace wordt gebruikt voor e-mailbezorging.
- Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.

Wij bewaren uw gegevens zolang uw account actief is. Wanneer u verzoekt om accountverwijdering, worden uw persoonsgegevens soft-deleted en worden uw toekomstige boekingen geannuleerd. Boekingsgeschiedenis kan worden bewaard voor boekhoudkundige en juridische doeleinden tot 7 jaar.

Op grond van de AVG heeft u het recht om:

- Toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens.
- Onjuiste gegevens te corrigeren.
- Verwijdering van uw gegevens te verzoeken.
- Verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken.
- Gegevensoverdraagbaarheid.
- Toestemming op elk moment in te trekken.

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via privacy@golflessons.be.

Wij gebruiken essentiële cookies voor authenticatie en sessiebeheer. Wij gebruiken geen reclame- of trackingcookies.

Wij gebruiken standaard beveiligingsmaatregelen waaronder HTTPS-encryptie, veilige wachtwoordhashing en toegangscontroles om uw gegevens te beschermen.

Voor privacygerelateerde vragen kunt u contact met ons opnemen via privacy@golflessons.be.